Porter Home
Objetivo
Desarrollar un sistema integral para Porter Home, una empresa de servicios a domicilio en Nueva York especializada en mantenimiento general del hogar. El proyecto incluyó la creación de un software para clientes y usuarios, con un dashboard administrativo, un dashboard para clientes y una aplicación móvil.
Qué hicimos?
1. Creación de Software: Desarrollamos un sistema completo que incluye un dashboard administrativo y un dashboard para los clientes.
2. Desarrollo de Aplicación Móvil: Creamos una app que permite a los clientes registrarse, registrar sus casas, obtener una licencia y hacer solicitudes de reparación.
3. Implementación de Funcionalidades: Incorporamos funciones para que los clientes puedan realizar solicitudes de mantenimiento en los horarios que deseen.
Proceso creativo
1. Investigación: Estudiamos las necesidades específicas de Porter Home y las expectativas de sus clientes para diseñar una solución adecuada.
2. Diseño de Software: Desarrollamos un dashboard administrativo para la gestión interna y un dashboard para clientes, permitiendo una administración eficiente y una experiencia de usuario intuitiva.
3. Desarrollo de Aplicación Móvil: Creamos una aplicación que facilita a los clientes el registro, la gestión de sus propiedades y la solicitud de reparaciones.
4. Implementación: Implementamos el software y la aplicación, realizando pruebas para asegurar su correcto funcionamiento y facilidad de uso.
5. Lanzamiento y Soporte: Aseguramos una transición suave para los usuarios y proporcionamos soporte continuo para resolver cualquier problema y realizar mejoras.
Resultados
Los clientes de Porter Home quedaron satisfechos con el nuevo sistema, lo que ha llevado a un crecimiento exponencial en el número de membresías, con nuevas incorporaciones diarias.
Conclusión
A través del desarrollo de un software integral y una aplicación móvil, logramos mejorar significativamente la eficiencia operativa de Porter Home y facilitar una experiencia de usuario satisfactoria, impulsando un crecimiento sostenido en su base de clientes.